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2013河北企業微信營銷調查

來源:河北青年報s2013-12-24 10:35:49
2013年已進入尾聲,對于很多企業來說,回首這一年的營銷大戰,傳統媒體開始轉型,微博逐漸走向衰落,各種移動互聯網創新營銷開始大步邁進。作為后起之秀,微信是今年最大的驚喜。

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2013年已進入尾聲,對于很多企業來說,回首這一年的營銷大戰,傳統媒體開始轉型,微博逐漸走向衰落,各種移動互聯網創新營銷開始大步邁進。作為后起之秀,微信是今年最大的驚喜。

2013年微信火了。微信所帶來的平臺和功能,激發了商家的無限想象,面對新的商機,企業紛紛開通公眾號,加入了微信營銷大軍。

日前,小編走訪了省會各行各業,對河北企業微信營銷進行了綜合盤點,在此分享一二,以期能對企業有所借鑒。

河北企業扎堆微信營銷如何推廣八成感到很迷茫

2013年是微信大爆發的一年。

一年前,你起床后的第一件事是刷微博,今年,你刷朋友圈的時間遠大于刷微博;一年前,你還喜歡在微博上抒發情感,今年,你更習慣隨手在微信里曬曬最新的生活感悟。

這個誕生之初被人們稱為“約炮神器”的平臺,已經在不知不覺中改變了人們的生活和行為方式。

隨著人們行為習慣的改變,企業的營銷方式也迅速轉移。微信朋友圈開始成為企業新的營銷陣地。

人們突然發現,一夜之間,微信營銷鋪天蓋地。在省會各大商場、超市、餐飲、娛樂機構以及大街小巷,邀你掃一掃的企業二維碼,開始無時不刻地晃入你的眼簾。各種商品的推送也迅速淹沒了你的朋友圈。

面對微時代的洶涌來襲,大批企業開始涌入微信,開設自己的微信公眾賬號。對于很多企業來說,微信營銷已經是不可忽視的存在。

還有很多企業屬于HOID型,認為微信和微博一樣,未必能對企業的營銷產生大的影響,因此,雖建立了公眾平臺賬號,但是沒有專人管理,微信平臺基本屬于半死不活的狀態。

此外,雖然很多企業都蜂擁開設微信公共賬號,然而,面對微信能為企業帶來什么,如何進行有效推廣,八成企業都感到很迷茫。

推送廣告顧客流失過半微信平臺難成企業營銷工具

日前,記者對省會商業、家居、醫藥、影音娛樂等行業企業進行走訪調查發現,100個企業心中有100個不同定義的微信平臺,每個企業對微信平臺都有著獨特的理解和定位。“微信是當前新媒體營銷中不可或缺的推廣陣地,它符合了當前很大一部分人群的行為習慣和生活方式,誰能摸準門路,誰就能享受行業增長帶來的紅利。”北國電器營運中心葉郁表示。

據悉,作為河北商屆的龍頭企業,北國股份是河北較早開始探索微信營銷的商業企業。從2012年底,北國就開始著手探索微信平臺的應用。目前,北國各大商城及超市,都以轄區為輻射范圍建立了微信公眾平臺賬號,并已形成了良性互動,很多居民將其納入朋友圈,是為了每天查收所需商品的最新優惠信息。

紅星美凱龍和平商場的相關負責人則認為,微信營銷的核心價值和推廣方式需要根據企業自身情況而定。對于百貨賣場來說,微信的線上線下互動營銷能更為便捷地實現。對于家居賣場來說,微信營銷目前還是與傳統營銷有機結合的一個重要的推廣渠道。尤其是針對高端家具品牌來說,由于消費群體更注重實體體驗,因此微信營銷也要根據這個需求,來制定它特有的推廣方式。“微信不是一個營銷工具,而是一個實現與顧客真正溝通交流的互動平臺。簡單說就是一個企業與顧客可以隨時交流的會員管理系統。”省會一位家居品牌華北區域代理商告訴記者,這是經營半年微信平臺最大的感觸。“我們企業曾經歷過,辛苦幾個月聚集起1000個粉絲,然而在一個星期內,迅速蒸發了一半的經歷。這其中很多都是我們維護多年的老顧客。因此,如果企業把微信當做營銷的渠道,只是跟風發送一些無謂的笑話,天氣預告,以方便插播廣告的話,建議企業趁早關掉微信賬號,因為這樣做不僅來不了新客戶,還容易毀掉一個企業長期建立的良好形象,原有的顧客也容易流失掉。”

餐飲企業用微信1年省下10萬廣告費

要說2013年河北微信營銷最火的企業,渝鄉辣婆婆算是其中之一。“從2013年2月開始注冊微信公眾平臺,截至目前,渝鄉辣婆婆聚集的粉絲已達10萬人。”渝鄉辣婆婆經營副總劉欣表示。對餐飲企業來說,微信營銷有著天然的優勢。“今年我們做過一個調查,發現顧客在點菜到等菜的時間中,70%以上的人都在玩微信。同時,渝鄉辣婆婆的消費主體是25歲到45歲的中青年,對這一部分人群來說,微信正在改變他們的生活。由此,我們制定了詳細的微信營銷計劃。”

不僅對員工進行了系統全面的培訓,將微信營銷推廣植入到工作過程中,還制定了獎勵機制,再通過悉心的服務和活躍度很高的活動推廣,使微信推廣很快就實現了它的價值。

比如,我們推出了“渝鄉經典菜分享活動”,到店顧客只要動動手指,就可贈送一碗香噴噴的酸辣粉。在店慶期間,我們還推出了“水煮魚免費吃”活動,只要來電顧客都可免費吃上水煮魚……這些真正送顧客以實惠的活動,受到了省會居民的熱烈追捧。如果一個人的朋友圈有100個好友,經過分享,在很短時間內就有1000多個好友,成為渝鄉辣婆婆的粉絲。這種會員的迅速幾何式增長,是傳統的銷售中難以想象的。

我們算過一筆賬,一個店開業,通過傳統的營銷方式,僅短信費就需要花費近萬元,再加上戶外廣告、廣播、平面媒體等宣傳,至少需要五萬元左右。今年11月,渝鄉辣婆婆東港店和建設店兩個店開業,我們嘗試通過微信營銷推廣,當天客流爆棚,6點左右就已經排了100多號,相比原來,我們節省了10萬元的廣告開支,還達到了超過預期的效果。

目前,渝鄉辣婆婆在微信平臺中加入了自定義菜單,預計年底將實現支付功能,將來,還要通過微信發展異地訂餐,宅急送等。如果顧客在上海,想孝敬父母,就可在微信上,直接付款訂餐,我們將很快將可口的飯菜送到家。同時,也可滿足情侶點餐、商務宴請等多種需求。

大四學生玩微信搭建河北學生購物平臺

近段時間,石家莊經濟學院幾個大學生開設的微信公共賬號“優鮮果妮”算是潮爆了。“如果你想吃水果,又不想出門買,怎么辦?我們就給你送到宿舍里。”2013年9月,石家莊經濟學院的幾個學生,建立了這樣一個微信購物平臺,學生通過微信下單,就能“享受”到水果、餐點、化妝品等送貨上門的服務。平臺運營至今,,關注用戶已達6000多個,月收入達到了五萬元。

這個平臺的發起人就是石家莊經濟學院大四學生許熠,目前團隊有十二人,分別負責市場、宣傳、人事、售后、財物等事宜,分工非常明確。他們已經對未來平臺的發展做出了具體的規劃。“搭建微信平臺只是一個開始,目前,我們已經開始萬達等商家,準備把有關學生消費的商家資源全部整合起來,打造一個學生購物的平臺。

將來平臺的盈利渠道分為幾大塊,首先建立數據庫,通過分析,實現平臺更精準的人群消費。其次,還要通過區域性加盟來壯大團隊和資源。此外,系統的研發和銷售也將是我們盈利的方向。許熠告訴記者,“現在的微信平臺就是當初的淘寶,誰發現了商機,找準了路徑,誰就能有收獲。然而,和淘寶一樣,隨著平臺越來越擁擠,競爭也將愈加激烈,經營成本也將隨之上升,如何在不斷的變革中,找到適應對路的方法破局,這都是將來我們要面臨的問題。”■文/本報記者白靜巖

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